Artline Motors

Отзывы покупателей о дилере "Artline Motors"

1. Всем хорошего дня! Начну с конца: обращусь ли я ещё в Artline Motors и порекомендую ли эту компанию друзьям и знакомым? Скорее нет, чем да. С машиной всё в порядке, поставка затянулась на 5,5 месяцев, но это не главное. Проблема в отношении сотрудников компании к клиентам — его почти нет. На элементарный вопрос можно ждать неделю, если каждый день напоминать. Ответы менеджеров вызывают только раздражение. Никогда не расскажут всё полностью — только обрывки информации или просто: «ждите». Чего ждать? Просто ждите. После просьбы объяснить, почему такой большой счёт за склад, предложили самим звонить на склад и уточнять! Сервис и внимание к клиенту? Не слышали. Итог: компания свои обязательства выполняет, но хочет, чтобы клиент вокруг них прыгал, а не наоборот. Всем добра!

2. Приобрел через эту компанию Porsche Taycan из Японии. Машина в целом хорошая, но были нюансы… Обещали идеальное состояние, а при осмотре обнаружились мелкие царапины на порогах и странные потертости на кузове — в аукционном листе такого не было. Менеджер сначала уверял, что это «транспортные повреждения», потом просто перестал отвечать.

3. Купил Ниссан GT-R из Японии через Artline Motors и остался очень разочарован. Машина приехала не в том состоянии как в объявлении, крашена и с замятинами про что мне молчали. Документы пришли с ошибками, таможню растаможили с большими доплатами которые в контракте не были указаны. Связь с менеджером плохая, обещанная предпродажная проверка не делалась. Почти весь процесс сопровождался откровенной некомпетентностью, больше так не повторю, не рекомендую.

4. Купил из Японии Акура NSX Type S через Artline Motors, остался очень разочарован. Машина приехала с задержкой, обещанные документы были неполные, по VIN обнаружились негоды таможни. Сервис у дилера формальный никто не объяснил расходы на допоснащение и растаможку. Ощущение что платил за нервы больше чем за сам автомобиль. Не советую.

5. Купил Lexus LX 600 из Японии через дилера Artline Motors и очень разочарован. Машина не соответствует описанию, пробег скручен, были скрытые повреждения кузова, течи в подвеске и проблемы с электроникой. Оформление документов шло с ошибками и огромными задержками, на таможне потребовали доплатить суммы которые не оговаривались. Служба поддержки не отреагировала на жалобы. Не советую рисковать, потерял время и деньги.

6. Заказывал у Artline Motors из Германии БМВ M5 Competition. Честно, ожидал большего, но доставили позже срока, и машина приехала с несколькими недочётами, которые в хорошей комплектации просто не должны были быть. Сервис поддержки оставляет желать лучшего — дозвониться сложно, на вопросы отвечают не всегда компетентно. Ощущение, что им просто наплевать на клиента после оплаты. Кроме того, растаможка вышла дороже, чем обещали, так что итоговая цена оказалась ощутимо выше. Не советую связываться с этим дилером если хотите покупку без проблем.

7. Покупал у Artline Motors Mercedes-AMG GT R Pro из США и остался очень разочарован. Машина приехала с явными дефектами кузова, коих при осмотре в салоне не заметил. Сервис поддержкой почти нет связи, на звонки отвечают с задержками. Кроме того, обещанного полного комплекта документов не было, пришлось самому разбираться с таможней и страховкой. Такие сложности точно не ожидал от официального дилера с таким именем. В целом советовать не буду, слишком много проблем и стресса при покупке из-за границы.

8. Покупал Ауди RS Q8 из Германии через Artline Motors и очень разочарован. Сначала думал, что машина из Европы обязательно будет в идеальном состоянии, но на деле всё оказалось иначе. Уже при первом осмотре заметил мелкие неполадки, а после доставки начали проявляться серьезные проблемы с электроникой. Кроме того, дилер обещал полный пакет документов и проверку авто, но часть бумаг оказалась не в порядке, пришлось самому разбираться. Общение с менеджерами не очень приятное, ответы запоздалые и без конкретики. В итоге сэкономить не получилось, деньги потрачены, а вместо удовольствия только головная боль. Не советую связываться с этим автодилером.

9. Покупка Audi RS Q8 из Европы через Artline Motors оказалась полной разочарованием. Сразу после растаможки начались проблемы с документами, которые дилер обещал решить быстро, но всё тянулось несколько месяцев. Сам автомобиль приехал с мелкими, но неприятными дефектами кузова, что для такой цены просто недопустимо. Сервис у них оставляет желать лучшего: на звонки отвечают долго или не отвечают вовсе. В общем, ожидал гораздо больше, теперь только жалко потраченных денег и времени.

10. Покупка Лексус LS 500 из Кореи через Artline Motors стала настоящим разочарованием. Машина приехала с кучей скрытых дефектов и повреждений которые никак не были оговорены заранее. На обещанное сервисное обслуживание ждать пришлось несколько недель. Когда пытался связаться с дилером, ответы были уклончивые и очень медленные. Я ожидал, что все пройдет гладко и без проблем. А получилось совсем наоборот, времени и нервов потрачено слишком много. Больше никогда не рекомендую обращаться сюда за автомобилями из-за границы.